装修O2O与互联网装修二大特点

最近，关乎互联网装修听到的负面声音不绝于耳，笔者作为专门研究这个行业，并期望做装修O2O最有价值的思考，这里简单聊下互联网装修对于行业发展的一些事。

一、“装修行业竞争很激烈，市场化程度高”
这个行业看似 竞争很激烈，线上烧钱，线下扫楼，还有一群姑娘站街扫码……其实都是表象，还没有充分竞争，行业效率太低。试问，哪个充分竞争的行业用户体验如此之差？很不透明，毛利太高，但利润很低，销售及运营成本高得离谱；被坑被骗，白花不少冤枉钱，还可能当孙子；施工、供应链下单及材料配送的沟通成本太高等等。一旦 行业效率提升了，市场化程度更高，势必市场复制的成本低！

二、“传统装修是实体公司，人跑不了”
一听这话我只能“呵呵”，传统装修公司的获客成本在35%以上，在产业链条上充当了一个“吸血鬼”的中介角色——对设计、施工和材料都缺乏有效整合能力，只能是打低价吸引用户，各种广告投放终端拦截高成本获取用户信息，销售型设计师搞定用户，推荐回扣高的材料，施工分包工长，增漏项不断，至少90天的施工周 期麻烦不断，无体验可言，不干架就不错了。

这里面，后期增项，低价揽客，用户不爽；施工分包，增漏项成为工长利润来源；销售型设计师为买材料而销售，嘴上抹油，用户怎辨好坏；材料商销售成本高，只能跪舔，毫无面子可言。所以说，传统装修公司让产业链上每个链条都在病态运作，一个中介做到如此步，我也是醉了。风声一紧，资金链一断，跑路，跑路，用户在咆哮！