办公家具定制已成为时下消费风尚。不过,在个性化服务的背后,消费者未必能得到真正的实惠。其实市场上相同用料的定制产品,不同生产厂家每平方米价差近4倍。即便同一品牌不同商家所售同等材质产品,价差亦达近四成。
虚假定制蒙骗顾客
针对定制办公家具市场价格体系的严重混乱,一位从事办公家具行业多年的知情人士告诉记者,定制办公家具价格差异主要取决于计价方式。与流水线上的量产家具不同,定制办公家具几乎每件都存在差异,也令每块整板的出材率高低各有不同,这其中部分成本无疑会转移到产品售价上。
此外,定制办公家具价格高和其较高的营销成本有关。据介绍,定制办公家具品牌强调体验感,这类商家对体验店要求很高,在租金、运营上的投资十分庞大。必然要通过抬高价格赚回来。工厂根据顾客不同需求进行个性化生产,以及上门测量设计等,需要额外收费很正常,但这一块的价格非常模糊。有些测量费、设计费要收数百元,这其中肯定含有水分。另外,销售人员推销定制产品一般是有提成,也会算到顾客的头上。
此外,该人士称,由于近年来办公家具定制非常热门,导致一些不具备办公定制能力的商家也来凑热闹,通过虚假定制的方式蒙骗消费者。“有些说是定制,但其实根本 不具备定制生产的能力,或者说是为了省事,这些商家会先生产好了许多存货在那里,一旦你要求的尺寸和材料一致,就把这些存货当作定制办公家具卖给你,其实根本 不花什么额外成本,也没有什么测量设计费,但还要收你的非标费,其实就是打着定制的旗号赚钱。”
相同用料不同厂家价差大
同一品牌的不同门店所售同等材质办公家具,也存在着巨大价差。如上海某品牌店定制办公套装需11000元,而同一品牌位于苏州的门店则要价15000元,贵了将近四成。该品牌店店长表示,同一品牌相同产品定制价差大的原因在于店铺租金不同。调查还发现相同品牌定制家具价格,往往比现成的同等材质非定制家具价钱高出不少。
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